質(zhì)量管理體系(Quality Management System,QMS)指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式,也是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。
相關(guān)介紹
它將資源與過(guò)程結(jié)合,以過(guò)程管理方法進(jìn)行系統(tǒng)管理,一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過(guò)程。