健康顧問是指運(yùn)用專業(yè)養(yǎng)生知識(shí)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高公司銷售額的專業(yè)人員,同時(shí)還需要對(duì)產(chǎn)品售后、產(chǎn)品銷售過程中顧客產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答。健康顧問的崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn):
1、了解客戶需求,發(fā)掘潛在客戶,根據(jù)客戶的問題進(jìn)行公司產(chǎn)品的推薦;
2、在產(chǎn)品銷售過程中和顧客購(gòu)買產(chǎn)品后,為客戶解決相關(guān)疑惑和售后問題;
3、發(fā)展?jié)撛诳蛻?,通過觀察了解客戶潛在問題,及時(shí)為客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦;
4、定期在公司內(nèi)部為員工開展知識(shí)講座和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì);
5、及時(shí)跟進(jìn)行業(yè)內(nèi)的新興知識(shí)和技術(shù),積極參與各類培訓(xùn),努力充實(shí)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。